RED & Moi
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Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est
faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait
mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre
smartphone ou tablette ! En un clin d’œil toutes les infos sur
votre ligne et vos avantages RED du moment.
GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.
SUIVEZ votre conso en France vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile appels SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture
vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification
Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.
MODIFIEZ vos informations :
* personnelles : coordonnées administratives de facturation
* bancaires : modifier votre RIB passer en prélèvement automatique
ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :
* Trouvez toutes les réponses à vos questions même les plus urgentes directement avec nos conseillers de la Team RED
* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours
* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande la livraison de vos équipements et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.
* Pour vous client RED Box :
- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.
- Une panne un incident? Consultez l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi directement accéder au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.
A tout moment soyez informés par RED des actu sur votre compte par son centre de notif accessible directement en haut à droite de votre écran (votre facture suivi de commande … ) et supprimez les notif que vous ne souhaitez plus avoir en historique.
Alors n’attendez plus simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi ! Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.
Are you part of the RED Family? The RED & Me app is for you! Follow the daily consumption of your mobile plan or your box offer with just one click from your smartphone or tablet! At a glance all the information about your line and your current RED benefits.
MANAGE your accounts and those of your loved ones with the possibility of grouping your lines in the same account with ease whenever you want.
MONITOR your consumption in France your multimedia purchases (possibility of modifying your purchase limit) and from abroad: mobile internet calls SMS / MMS ... Consult or download the details of your last invoices a notification warns you of the availability of your last invoice
you are informed of the availability of your new invoice by a notification
Manage your mobile plan and your fixed & mobile options as you wish.
CHANGE your information:
* personal: administrative and billing contact details
* banking: change your RIB switch to direct debit
ACCESS all RED by SFR online help 24/7:
* Find all the answers to your questions even the most urgent directly with our Team RED advisors
* Be alerted by a notification on the navigation bar when an advisor wants to resume the current trade
* Follow all the steps of your mobile and box order: registration and preparation of your order delivery of your equipment and finally the activation of your services and your line.
* For you RED Box customer:
- An impediment ? Changing your appointment with your box technician is accessible directly from your app.
- A breakdown an incident? Check the condition of your line to take stock of the network. Run the diagnostic to check the condition of your box and find the solution to troubleshoot it. You can also directly access the follow-up of the incident after having declared it.
At any time be informed by RED of news on your account by its notification center accessible directly at the top right of your screen (your invoice order tracking etc.) and delete the notifications that you no longer wish to have in history.
So don't wait any longer make your life easier by downloading the RED & Me app! Download and use free in mainland France (excluding the cost of mobile internet connection depending on the offer subscribed). RED & Moi application accessible to RED by SFR customers with a mobile plan or an internet offer.
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